Informatiker (m/w/d) IT-Helpdesk / IT-Support in Wiesbaden

Informatiker (m/w/d) IT-Helpdesk / IT-Support MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG Wiesbaden Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Benutzeranfragen; klassifizieren von Störungen und Anfragen; übernehmen des technischen 1st und 2nd Level Support per Telefon, Remote-Software und Ticketsystem;... daher suchen wir in wiesbaden einen informatiker (m/w/d) it-helpdesk / it-support herausforde­rungen für mitmacher: aufnehmen analysieren und bearbeiten von benutzeranfragen  klassifizieren von störungen und anfragen  übernehmen des technischen 1st und 2nd level support per telefon remote-software und ticketsystem  betreuen und pflegen der benutzer- und rechteverwaltung in microsoft active directory exchange sap und weiteren systemen  durchführen der problem- und fehlerbeseitigung für clients (desktop laptop tablet) für anwendungen (office 2016 open touch conversation) sowie für mobile endgeräte (apple iphone und ipad)  aufbereiten und weiterleiten von benutzeranfragen an nachgelagerte fachabteilungen  dokumentieren von lösungen mittels wissensdatenbank  zusammenarbeiten mit externen dienstleistern wir haben einiges zu bieten: einen sicheren arbeitsplatz und karrierechancen  intensive einarbeitung und weiter­entwicklung  urlaubs- und weihnachtsgeld zuschuss zu vermögenswirksamen leistungen und großes angebot an verschiedenen mitarbeitervergün­sti­gungen verantwortung perspektiven das besondere an ihnen: eine abgeschlossene ausbildung im it bereich vorzugsweise als fachinformatiker für systemintegration oder anwendungsentwicklung und eine der stelle angemessene berufs­erfahrung im bereich it support  erfahrung mit microsoft active directory exchange dfs- dhcp- und druck-servern  sehr gute kenntnisse in ios betriebssystem für apple iphone und ipad  kenntnisse im umgang mit einem ticketsystem (otrs)  sicherer umgang mit dem betriebssystem windows 10 und office 2016 sowie grundkenntnisse in sap  sehr gutes deutsch in wort und schrift englischkenntnisse von vorteil  bereitschaft zur schichtarbeit in einem wechselmodell (06:00 bis 19:00 uhr)  ein hohes maß an kommunikations­stärke freundlichkeit und service­orientierung  selbstständige sowie organisierte arbeitsweise und freude an der zusammenarbeit im team moderner weltmarktführer mit tradition: wir sind ein werte­orien­tiertes familien­unter­nehmen und als dienst­leister für das moderne textil-manage­ment führend in europa von 44 standorten aus versorgen wir unter­nehmen mit betriebs­textilien im full-service unseren erfolg ver­danken wir unseren rund 5200 mit­arbeitern die sich bei uns enga­gieren was uns aus­macht: wir wachsen bestän­dig aus eigener kraft deshalb können wir sichere und pers­pek­tiven­reiche arbeits­plätze bieten wir sind chancen­geber für mit­macher die gemein­sam mit uns mehr erreichen wollen mitmacher chancengeber ihr weg zu uns: karrierestart menschen werte wenn sie wissen möchten was unsere mitarbeiter vorhaben dann klicken sie hier wwwkarriere-bei-de Informatiker Fachinformatiker Systemadministrator IT-Administrator Netzwerkadministrator InformatikerFachinformatikerSystemadministratorIT-AdministratorNetzwerkadministrator Informatiker (m/w/d) IT-Helpdesk / IT-Support Aufnehmen Analysieren und Bearbeiten von Benutzeranfragen klassifizieren von Störungen und Anfragen übernehmen des technischen 1st und 2nd Level Support per Telefon Remote-Software und Ticketsystem Wiesbaden InformatikerFachinformatikerSystemadministratorIT-AdministratorNetzwerkadministrator